Conditions d'utilisation
APERÇU
Ce site web est exploité par Luvéra Paris. Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Luvéra Paris. Luvéra Paris propose ce site web, y compris l’ensemble des informations, outils et services disponibles sur ce site, à vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions générales, politiques et avis énoncés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant un produit chez nous, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant à tout ou partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser les services.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements. Votre utilisation continue du site ou votre accès à celui-ci après la publication de modifications vaut acceptation de ces changements.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, région ou province de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées ni, dans le cadre de l’utilisation du Service, enfreindre les lois applicables dans votre juridiction (y compris, sans s’y limiter, les lois relatives aux droits d’auteur).
Vous ne devez transmettre aucun ver informatique, virus ou code de nature destructrice.
Toute violation ou infraction aux Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer : (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications destinées à se conformer et à s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et n’affecteront en rien ces Conditions.
SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision sans consulter des sources plus complètes ou plus précises. Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.
SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES (LE CAS ÉCHÉANT)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent être proposés en quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et images de nos produits apparaissant sur la boutique. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur soit exact.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés répondra à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles du Service seront corrigées.
SECTION 6 – CONSENTEMENT AU MARKETING SMS & ACCORD D’ARBITRAGE
En consentant au marketing SMS de Luvéra Paris lors du passage en caisse ou en vous inscrivant via nos outils d’abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications récurrentes par SMS (y compris des mises à jour de commande et des rappels de panier abandonné), des offres promotionnelles par SMS et des messages transactionnels, même si votre numéro de téléphone est inscrit sur une liste d’opposition nationale ou régionale. La fréquence des messages peut varier. Le consentement n’est pas une condition d’achat.
Vous pouvez vous désinscrire des messages SMS à tout moment en répondant STOP à n’importe quel message ou en utilisant le lien de désinscription fourni. Vous comprenez que répondre avec des mots-clés tels que « STOP », « END », « UNSUBSCRIBE » ou « CANCEL » est la principale méthode de désinscription. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer.
Pour obtenir de l’aide, répondez HELP au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages ou contactez-nous à l’adresse info@luveraparis.fr.
Nous nous réservons le droit de modifier tout numéro de téléphone ou code court utilisé pour exploiter le service. Vous reconnaissez que les messages envoyés à des numéros modifiés peuvent ne pas être reçus et que nous ne sommes pas responsables des demandes non traitées.
Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité ici : https://luveraparis.fr/pages/politique-de-confidentialite
Accord d’arbitrage et renonciation aux actions collectives :
- Arbitrage :
En utilisant ou en achetant des produits ou services Luvéra Paris, vous acceptez que tout litige, réclamation, action ou controverse entre vous et Luvéra Paris découlant de ou lié à : (a) ces Conditions ou toute violation de celles-ci ; (b) votre accès ou utilisation du site web, des services ou du contenu de Luvéra Paris ; ou (c) toute violation alléguée de toute loi fédérale, provinciale ou locale applicable (chaque litige constituant une « Réclamation »), soit résolu exclusivement par arbitrage individuel contraignant, administré par l’American Arbitration Association, conformément à ses règles applicables.
L’arbitrage est une méthode de résolution des litiges par laquelle les parties conviennent de soumettre leurs litiges actuels ou potentiels à un tiers neutre (appelé arbitre) pour une décision contraignante, au lieu de porter le litige devant un tribunal par le biais d’un procès devant un juge ou un jury. L’arbitre est tenu de rendre une décision motivée par écrit, incluant toutes les constatations de fait et de droit sur lesquelles repose la décision. L’arbitre n’a pas le pouvoir de commettre des erreurs de droit, et sa décision peut être annulée ou corrigée par un tribunal compétent dans le cadre d’un contrôle judiciaire. Chaque partie supportera ses propres honoraires d’avocat, frais d’expertise et autres coûts et dépenses engagés dans le cadre de l’arbitrage.
Voici la version en français, avec les remplacements demandés (aucun nom de marque ou domaine n’apparaissant dans le texte, aucune modification supplémentaire n’était nécessaire) :
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle ni aucune influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucun support. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d’outils optionnels fournis par des tiers.
Toute utilisation des outils optionnels proposés via le site web se fait à vos propres risques et à votre seule discrétion. Vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le ou les prestataires tiers concernés.
Nous pouvons également proposer à l’avenir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions d’utilisation.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens vers des sites tiers présents sur ce site web peuvent vous rediriger vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de son exactitude et nous ne donnons aucune garantie et n’assumons aucune responsabilité quant aux contenus ou sites web tiers, ni pour tout autre contenu, produit ou service de tiers.
Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou préjudice lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers.
Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers concerné et vous assurer de bien les comprendre avant d’effectuer toute transaction. Les réclamations, demandes, questions ou préoccupations concernant des produits tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.
SECTION 9 – COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, FEEDBACK ET AUTRES SOUMISSIONS
Si, à notre demande, vous envoyez certaines contributions (par exemple des participations à des concours) ou si, sans sollicitation de notre part, vous nous transmettez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou tout autre contenu, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou par tout autre moyen (ci-après dénommés collectivement « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, utiliser, modifier, copier, publier, diffuser et traduire ces commentaires.
Nous ne sommes pas tenus (1) de traiter les commentaires de manière confidentielle, (2) de verser une compensation pour les commentaires, ni (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous estimons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole les droits de propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions d’utilisation.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, droits de marque, droits à la vie privée, droits de la personnalité ou autres droits de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu illégal, offensant ou obscène, ni aucun virus ou autre code malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement du service ou de tout site web associé.
Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne ou nous induire, nous ou des tiers, en erreur quant à l’origine d’un commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par des tiers.
SECTION 10 – DONNÉES PERSONNELLES
La transmission de vos données personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité : https://luveraparis.fr/pages/politique-de-confidentialite
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à :
info@luveraparis.fr
SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site web ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, notamment en ce qui concerne les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les délais de livraison ou les disponibilités.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour des informations, voire d’annuler des commandes si des informations dans le service ou sur un site web associé s’avèrent inexactes, et ce à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez soumis votre commande).
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations figurant dans le service ou sur un site web associé, y compris, sans s’y limiter, les informations relatives aux prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d’actualisation indiquée ne doit être interprétée comme signifiant que toutes les informations du service ou d’un site web associé ont été modifiées ou mises à jour.
SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES
En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site web ou son contenu :
(a) à des fins illégales ;
(b) pour inciter d’autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ;
(c) pour enfreindre toute réglementation, loi ou ordonnance internationale, nationale, régionale ou locale ;
(d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;
(e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, intimider ou discriminer quiconque en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ;
(f) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
(g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant susceptible d’affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du service, d’un site web associé, d’autres sites web ou d’Internet ;
(h) pour collecter ou suivre les données personnelles de tiers ;
(i) pour envoyer des spams, pratiquer le phishing, le scraping de données ou toute autre méthode frauduleuse ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ; ou
(k) pour contourner ou compromettre les dispositifs de sécurité du service ou d’un site web associé, d’autres sites web ou d’Internet.
Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou d’un site web associé si vous enfreignez l’une de ces utilisations interdites.
SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou exempte d’erreurs.
Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions, à tout moment, retirer le service pour une durée indéterminée ou le suspendre sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l’utiliser, se fasse à vos propres risques. Le service ainsi que tous les produits et services fournis par son intermédiaire sont (sauf indication expresse contraire) fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de propriété et d’absence de contrefaçon.
En aucun cas Luvéra Paris, y compris ses dirigeants, employés, partenaires, agents, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence, ne pourra être tenu responsable de dommages de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de bénéfices, de revenus, d’économies, de données ou tout autre dommage indirect, accessoire, punitif ou consécutif, résultant de l’utilisation du service ou de tout produit acheté par son intermédiaire, que ces dommages soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou toute autre base juridique.
Étant donné que certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, notre responsabilité sera, dans ces juridictions, limitée dans toute la mesure permise par la loi.
SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Luvéra Paris, ainsi que ses filiales, partenaires, dirigeants, employés, agents, contractants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs et collaborateurs, contre toute réclamation ou demande, y compris les frais d’avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou en lien avec votre violation des présentes conditions d’utilisation ou des documents qu’elles incorporent, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
SECTION 15 – CLAUSE DE DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes conditions d’utilisation. Cette dissociation n’affectera pas la validité ni l’applicabilité des autres dispositions.
SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat à toutes fins utiles.
Les présentes conditions d’utilisation restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site web.
Si nous estimons, à notre seule discrétion, que vous avez enfreint une condition ou une disposition des présentes conditions d’utilisation, nous pouvons résilier le présent contrat à tout moment et sans préavis. Vous resterez alors responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse.
SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes conditions d’utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles d’exploitation publiées par nous sur ce site web, constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, intervenus entre vous et nous (y compris, sans s’y limiter, les versions antérieures des conditions d’utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes conditions d’utilisation ne saurait être interprétée au détriment de la partie qui les a rédigées.
SECTION 18 – DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions d’utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services, sont régis par les lois de Hong Kong et doivent être interprétés conformément à celles-ci.
Tout litige relatif aux présentes conditions d’utilisation relève de la compétence exclusive des tribunaux de Hong Kong.
SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. La poursuite de votre utilisation ou de votre accès à notre site web ou au service après la publication de modifications vaut acceptation de ces modifications.
SECTION 20 – INFORMATIONS DE CONTACT
Toute question relative aux présentes conditions d’utilisation doit nous être adressée à :
info@luveraparis.fr
SECTION 21 – KLARNA
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les modes de paiement suivants. Le paiement est effectué à Klarna :
Paiement différé
Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les conditions d’utilisation de Klarna sur leur site web.
Des informations générales sur Klarna sont également disponibles sur leur site web.
Vos données personnelles sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la politique de confidentialité de Klarna.